ポイントキャンペーンに関するよくある質問

Q:「Amazonギフト券」、「WAONポイントID」、「nanacoギフト」、「PeX」、電子マネー「楽天Edy(エディ)」に交換できるのはいつですか?

A:キャンペーン終了から1~2ケ月以内に受取可能となります。具体的な付与日につきましては、オッズパークサイト内のお知らせにてご案内いたします。
※日時の指定はできません。
※景品の再送はいたしません。ご了承ください。

Q:JCBギフトカードの景品が届くのはいつですか?

A:キャンペーン終了から1~2ケ月以内にご指定いただいた送付先住所へ発送いたします。具体的な発送日につきましては、オッズパークサイト内のお知らせにてご案内いたします。
※日時の指定はできません。
※景品の再送はいたしません。ご了承ください。
※離島・一部地域はお届けまでに追加の日数を要する場合がございます。
郵送物等の送付希望を「希望しない」と設定したお客様は、JCBギフトカードの受け取りを辞退したものとみなしております。
郵送物等の受け取りを希望する場合は、本キャンペーンの応募期限までにマイページから変更をお願いします。

Q:キャンペーンに申込みできているのか確認したい。

A:ポイントキャンペーンへのお申込み状況は、「現在のポイントを確認する」から御確認いただけます。

Q:申込み時に登録した住所・電話番号・メールアドレスを変更したい。

A:住所・電話番号・メールアドレスは「登録情報変更」からご変更ください。但し、キャンペーン期間終了後に登録情報を変更した場合、変更後の登録住所にお送りできない場合がございます。

Q:キャンペーン終了後に、申込み時に登録した景品・PeX口座番号・電子マネー「楽天Edy(エディ)」番号を変更したい。

A:キャンペーン終了後、本キャンペーン応募時に申込んだ景品・PeX口座番号・電子マネー「楽天Edy(エディ)」番号の変更は対応いたしかねますので、予めご注意ください。 (キャンペーン期間中に、景品変更・PeX口座番号・電子マネー「楽天Edy(エディ)」番号の変更を行う場合は、キャンペーンページから再度お申込ください。)

Q:現在のポイント数を確認したい。

A:キャンペーンページの「現在のポイントを確認する」から確認できます。
※キャンペーン終了後、2ケ月間ご確認いただけます。

Q:ポイントが反映されるのはいつですか?

A:通常は、購入した翌日中に「現在のポイントを確認する」ページに反映されます。しかし、サービス内容によっては、翌日に反映されないものもあります。その場合は、キャンペーンページと「現在のポイントを確認する」ページにてお知らせいたしますので御確認ください。

Q:ポイント還元は申込み日以降に投票したものだけが対象ですか?

A:サービス対象期間中であれば、いつお申込みくださっても、キャンペーン期間の全ての日程について、購入金額でポイント還元いたします。
※ポイント還元は、オッズパークが指定する賭式・場・レースが対象です。
※GET@LOTのポイントと、オッズパークプレミアムプログラムのSPと、オッズパークポイントは異なるものなので、合算されません。
※ポイント交換のお申込み期限を過ぎますと、ポイントは自動的に消滅いたします。
※獲得ポイントに上限はございません。

Q:申込みは1回で良いのですか?

A:はい。1回のお申込みで完了です。

Q:競馬・競輪・オートレースで、それぞれ申込みが必要ですか?

A:ポイントキャンペーンは、1回の申込みで競馬・競輪・オートレースのいずれも対象となります。
競馬・競輪・オートレースで別々に申込む必要はありません。

Q:各競技で獲得したポイントは合算されますか?

A:はい、合算されます。

Q:景品配送の際、伝票にオッズパークと記載せずに配送してもらえますか?

A:オッズパークからの配送である旨を明記してお届けいたしますので、無記載での配送はできかねます。ご了承ください。

Q:JCBギフトカードは、全て1,000円券でもらえますか?

A:全て1,000円券で発送いたします。

よくある質問をご覧になっても、ご不明な点がある際はオッズパークサポートセンターまでお問い合わせください。
※お問い合わせの際はご本人さまからお願いいたします。

【オッズパークサポートセンター】
一般電話:0570-006889(ナビダイヤル) 携帯・PHS:03-6837-4500
受付時間:10:00~21:00(ナイター非開催日は17:30まで)

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