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最近特にお問い合わせが多いものをまとめてご案内いたします。

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【ご利用に関するご質問】

●どこの銀行で登録しているかわかりません。どこから確認できますか?
A：マイページの「会員情報確認」画面から登録銀行をご確認いただけます。
ログイン→マイページ→「会員情報確認・変更」クリック。
最下部の「登録の銀行口座」が、ご登録の銀行口座になります。

●登録しているID・パスワードも忘れ、メールアドレスも変わっているため利用ができません。
どうすればいいでしょうか?
A：ID／パスワードの再取得ができずお困りの方は、お手数ですがオッズパークサポートセンターまでお問い合わせください。
(お電話いただいた際は、ご本人様確認を行わせていただきます。ご了承ください)

【オッズパｰクサポｰトセンタｰ】　0570-006889 または 03-6274-1698　　　　
10:00〜21:00(非ナイタｰ開催日は17:30まで)

●登録している楽天銀行（ネットバンク会員）から住信SBIネット銀行へ口座変更できますか？

A：楽天銀行会員様（ネットバンク会員様）は、他の銀行口座へ変更することはできません。
　※ジャパンネット銀行会員・住信SBIネット銀行会員様も同様に他の銀行口座へ変更することはできません。

ご利用されたいネットバンク銀行会員に、別途お申込み（新規会員登録）をお願いいたします。
ご利用中の楽天銀行会員も継続してご利用いただけます。

【スマートフォンサイトリニューアルに関するご質問】

●旧スマホサイトは利用できますか
A：新スマートフォンサイトのページ最下部に「旧版」があります。
　 そちらからご利用いただけます。

●旧スマホサイト利用してますが、新スマートフォンサイトはどこから利用すればいいですか
A：旧スマホサイトのページ最下部に「スマートフォン」があります。
　そちらからご利用いただけます。
 

●残高はどこから確認できますか
A：ログイン後、左上の「メニュー」→「照会」→「残高照会」にてご確認いただけます。

●ログインはどこからすればいいですか
A：画面右上の「ログイン」ボタンからお進みください。
　 画面右上にステイタスが表示されている場合は、すでにログインされております。

●オッズ投票の方法を教えてください　
【1】ログイン後「投票」を選択
【2】「対象場」を選択
【3】対象レースの「投票」を選択
【4】「オッズ投票」を選択
【5】対象の賭式を選択
【6】対象の買い目を選択し、金額を入力
 ※「人気順」をクリックすると、人気順オッズが表示されます
【7】「カートに追加」を選択
【8】カートの内容を確認
【9】投票内容を確認
【10】投票申込完了を確認

●「レースまとめ投票」とは？
A：複数のレースを同じ買い目で一括投票することができます。

●LOTOの締切時間はどこから確認できますか
A：画面右上の「投票」→「タイムライン」からご確認いただけます。
　締切時間が早い開催場や賭式を上から順に表示しています。

【主なﾘﾆｭｰｱﾙ点】
以下､特設ｻｲﾄもあわせてﾊﾟｿｺﾝ､ｽﾏｰﾄﾌｫﾝからご覧ください｡
http://www.oddspark.com/member/newsp/

その他のよくある質問はこちら
https://sp.oddspark.com/